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网站是图书馆信息服务的一种重要途径，为更好地满足读者的信息咨询需求，为读者提供方便、快捷的网络信息咨询服务，全新改版的图书馆网站特增设了QQ在线咨询板块，读者在利用图书馆过程中遇到问题时，可通过QQ在线咨询与我们联系，图书馆业务辅导部工作人员会及时为读者提供帮助，答疑解惑。
QQ在线咨询是通过QQ临时对话框与馆员实时交流与沟通，及时解决读者的疑难问题。读者可通过点击图书馆主页左下角QQ图标与馆员进行交流，图书馆业务辅导部的老师在正常工作日内将在线恭候您的光临。
自2008年3月图书馆网站增设留言板以来，得到了广大读者的欢迎和好评。在图书馆网站全新改版之际，我们对网站留言板做了全面升级，新的留言板除保留了原有功能，还对页面进行了美化，同时增设了搜索留言等功能，更便于读者使用。读者可在留言的第二个工作日看到馆员的回复。
至此，图书馆为读者提供的咨询方式已扩充为五个，分别是：当面咨询、电话咨询、E-Mail咨询、QQ在线咨询及网站留言板。读者可通过登录图书馆主页，在参考咨询板块中选择适合自己的咨询方式，及时与我们联系，我们将为您提供热情、周到、便捷的咨询服务。
读者第一，服务至上，一直是图书馆工作的出发点和归宿。我们衷心希望广大读者能够充分利用图书馆网站上提供的各种咨询平台，让我们用真诚的服务化解您利用图书馆的各种疑问和难题，为您更好地利用图书馆资源与服务提供帮助。
QQ在线咨询：http://lib.nedu.edu.cn/ckzx/qq.html
图书馆网站留言板：http://lib.nedu.edu.cn/ckzx/liuyan.html
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